店家：淘宝代运营做到一半消失了，只留下一份合同该怎么办？

案例：

范某是做淘宝的，今年年中的时候找了一个淘宝代运营，承诺的是为自己的店铺经营一年，刚开始就是帮助经营店铺，后来范某发现这都是亏本卖出去的，后来就找代运营的高某询问原因，结果高某qq不回，微信不回，至今已经“消失”1个月，只留下了一个合同，合同里承诺一年时间营业额不到10万全额退款，现在人也找不到了，现在该怎么办啊？

那么这个时候范某应该这样做：

1、立刻找这家公司的信息，如果找不到这家企业的任何信息，可能遇到诈骗，到公安局报警。

2、如果找到了公司的信息，就打官方电话，找到对接人“消失”的原因，如果是员工离职导致，则要求安排新的对接人，如果是因为双方在某一问题上未达成一致而导致合同没有履行，按照合同纠纷处理。在协商仍然不能解决的情况下，可以到法院起诉。

电商的迅猛发展，让许多商家都想开一家自己的网上店铺，但是很多人并不懂得如何运营网店，所以就很多线下老板选择了找代运营公司来管理店铺。

很多中小卖家其实对合同这个东西不胜了解，因为平常过程中接触的少，对淘宝的店铺规则也不懂，所以就会在代运营合同上面吃亏。网上随便一搜代运营，都会发现很多被坑的帖子。那么在签署一份代运营合同的时候，应当注意哪些问题呢？

首先，任何一个合同在制定的时候，里面的条款肯定是有利于制定方的。放到代运营合同上来就是，里面条例肯定是有利于代运营方的。所以当商家收到代运营一方给出的合同时，不应该立刻签署，应该仔细阅读，查看合同对甲乙双方有哪些约定，己方的利益有没有得到合理保障。

上面这个合同举例，里面条例很多都是在说你商家该承担的义务，包括推广费啦，提成啦等等，我们却未曾看到代运营方列出他们需要承担的义务。

比如多久的时间做到什么层级，达到什么效果？未达到该怎么处理？代运营过程中如果补单或其他原因导致了店铺被扣分，被降权，被封店，又该如何处理？等等都未曾写入合同。

其次，一定要书面约定好合同纠纷管辖的法院。因为这涉及到合同纠纷的管辖，《民事诉讼法》第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。第三十四条合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。

我们最好能争取到在自己住所所在地的法院受理，有时候一场官司的输赢跟有权限受理的法院是有很大关系的。如果是在你所在地的法院受理，那么你找律师也方便，找到的律师对法院也很熟悉，人物关系也多，对后续的诉讼官司也更有利的。

合同是一门大学问，生意场上要么不签，要签就要签一份对自己利益更有保障的合同。如果你不会，不懂，最好还是在签署前咨询下律师。